Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Algemeen

Viva la Mesa respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw bestelling goed af te handelen:

  • Naam

  • E‑mailadres

  • Bezorgadres

  • Factuurgegevens

  • Bestelinformatie (producten die je koopt)

  • Betaalinformatie (wordt veilig verwerkt door onze betaalprovider; wij zien geen volledige kaartgegevens)

Daarnaast verzamelt Shopify automatisch technische gegevens zoals IP‑adres en browserinformatie om de webshop goed te laten functioneren.

Waarom we deze gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens voor:

  • het verwerken van je bestelling

  • het verzenden van je pakket

  • het afhandelen van retouren

  • klantenservice

  • het verbeteren van onze website

We sturen alleen marketingmails als je je daarvoor hebt aangemeld.

Delen van gegevens

We delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van je bestelling:

  • Shopify (hosting van de webshop)

  • Betaalproviders

  • Vervoerders (zoals PostNL)

Deze partijen gebruiken jouw gegevens alleen voor hun eigen taak.

We verkopen jouw gegevens nooit.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor administratie) of nodig is voor het afhandelen van je bestelling.

Cookies

Onze webshop gebruikt cookies om goed te kunnen functioneren en om jouw winkelervaring te verbeteren. Je kunt cookies via je browserinstellingen uitschakelen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien

  • je gegevens te laten aanpassen

  • je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we doen ons best om jouw gegevens zorgvuldig te behandelen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via onze contactpagina.